叶文容推辞道:“我看还是交给叶樱去办吧,她作为当事人,应该比谁都清楚情况……”
“叶樱此次遭受无妄之灾,被污蔑、被网暴,饱受身心创伤。她能坚持工作,已属不易,需要强大的抗压能力。”周则栩指节叩响在桌面上,敛神,字字沉重道,“公司该做的,是为她提供庇护,为她隔离伤害。而不是让她处理舆论,遭受二次伤害。这才是叶澜心该有的人文关怀和企业担当。”
当他再次看向叶文容时,眉目间带着威压,“如果连这次小小的舆论危机,你都应付不了,那么,我和各位股东们,要对你的能力打上一个问号——你是否胜任叶澜心总经理一职?”
叶文容心中一慌,上升到这种层面,他始料未及,当即表态,“是我考虑欠周……既然如此,我一定会替叶樱,把这次舆论处理妥当。”
会议室门外,收起手机的吴筱黎偷笑着离去。
她原本是来向某位高管请示工作,结果他在这边开会。正巧会议室的大门没关上,她听到里面在讨论的叶樱的事情,当周则栩的声音响起后,她立马打开手机,开了录音模式。
等电梯时,吴筱黎迫不及待的把那段录音发给叶樱。
小黎:“呜呜呜你老公好疼你哦~”
小黎:“为你干翻全场,把那些平日里人模人样的董事们都骂个狗血淋头!”
小黎:“老公力炸裂!!”
然而,叶樱此刻忙的焦头烂额,并没有时间更没有闲心看手机。
刚刚下属又告知,有三位高定客户结伴而来,要求退货。此刻就坐在会客室内,等着她去接待。
叶樱让下属调出消费记录,而后,整理仪容,前往会客室。
会客室内,坐了三个年轻女孩子,接待人员为他们倒上茶水。
茶几上放着她们带来的全套首饰。
三个人当中,只有一个是高定客户,叶樱认识她,酒店业大亨的千金王舒然。另外两位显然只是陪同。
“说白了,我没兴趣照顾第三者的生意。”王舒然冷笑,“叶经理,东西我放在这儿了,麻烦把钱给我退回来。”
“网上的风波,只是一场误会。”叶樱保持微笑道:“另外,珠宝首饰,一经售出,没有质量问题概不退换。”
“三观不正,还店大欺客?”王舒然摆弄着自己精致的美甲,道,“你信不信我去消协投诉你,把你们公司的名声彻底搞臭?高端定制,做的可是圈层,叶樱,你不要把自己的路走死了。”
叶樱看出王舒然找茬的态度,仍是不卑不亢道:“如果您是由叶澜心线下门店或者网上官方旗舰店购买的产品,只要购买凭证在,在无理由退换货期间,我都能为您处理。但您这套是高级定制珠宝,是根据您的想法,几经沟通对版之后,为您量身打造。如果我没记错,上面还镌刻了您的英文名。特殊定制产品,一经售出,概不退换,当初我们签订的定制合同,有相关条款说明,还望理解。”
面对叶樱条理清晰的阐述,王舒然不仅没有闹事的羞愧,反而愈发尖酸刻薄,站起身道:“当初我选择叶澜心高定的时候,可不知道,你叶樱是这么个人品败坏道德沦丧的玩意儿。如今,你叶樱和叶澜心都是声名狼藉,这东西我根本就没脸戴出去。这损失是你造成的,当然得由你来负责!”