一上班程思斯就召集老师们开会,说完目前的情况。她让行政老师编辑了一条声明置顶在爱思的官方账号,说明是正常人事变动,爱思经营正常,一切传言都是不实消息。
各位老师也是第一时间转发,家长群也挨着通知到位。
可惜收效甚微,文琦手机被打爆了,电话一个接一个。
又不好不接,解释的话说了不知道多少遍。
其他老师也是如此,都是家长在问什么情况,有些听完半信半疑,有些家长却直接上门来了。
一波未平一波又起,不知是谁去了市场监管部门举报爱思资质不齐,乱收费。
隔天就有相关部门的人员上门调查情况,热闹的大厅见穿制服的人都是一愣。
有人道:“看,就说有问题吧,都被查了。”
工作人员出示完证件,问前台的几个人谁是老板,需要配合他们调查。
“我是,跟我到里面谈吧。”程思斯绷着脸上前介绍,领着人去了里面办公室。
大厅顿时闹开了,各种议论声不绝于耳。
暑假班还没结束,机构大厅从早到晚都被要退费的家长占满了。
事情一波接一波,文琦高悬着一颗心,不知道接下来怎么办才好。
还好程思斯做事周到,机构各项证件资格证都是她以前花了不少时间精力才办妥的,不然更是火上浇油。
“各位家长请放心,我们爱思各项证件齐全,收费也是统一的标准,绝没有欺诈的行为…”送走检查的人,程思斯搬了个板凳站上去解释。
费劲说了半天,可惜没有多大用处。
有人高声道:“反正你给我退了,我不上了,不怕一万就怕万一…”
“是啊是啊,还是退了保险点。”
“退费!”
闹退费的人太多,根本没法正常上课教学。
家长们还自发组织了维权群,他们轮流到爱思来守着大门,下班了也不让他们关门回家。
程思斯让大家回去,她一个人留在机构里。
其他家长见状哪里还有心思上课,大部分人都是从众心理,更多的人加入了要退费的队伍。
程思斯坐镇前台,还是那句话,“要退的一个一个来,排队找相关老师填单子,我程思斯会挨个退钱。”
她熬了几天没休息好,开会时面容有些憔悴,她淡淡道:“停课吧。”
大家都是欲言又止,有人弱弱开口,“那停到什么时候,春季班还开吗?”
程思斯笑了下:“看情况吧,也许开,也许开不了,你们有什么想法也可以提出来。”
众人你看我我看你,都是想问什么又不好意思开口的样子。